Der einfache Weg zum passenden Ersatzteil
WebShop Schulung
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Ein so komplexes Fahrzeug wie der PistenBully verursacht auch ein komplexes Angebot an Ersatzteilen. Verschiedene Modellreihen, zahlreiche Varianten, Bevorratung über 15 Jahre:
Da kann man auch im durchdachtesten Webshop schon mal den Überblick verlieren! Zur Unterstützung der Mitarbeiter bietet die PRO ACADEMY ab sofort eine kostenlose Schulung an.
In drei Einheiten vermittelt dieser Kurs die Grundlagen im Umgang mit dem Kässbohrer Webshop. Anhand von Beispielen, Bildtafeln und einfachen Erklärvideos erhalten die TeilnehmerInnen einen Überblick über die logische Vorgehensweise bei der Suche nach dem richtigen Ersatzteil. Intuitiv führt die Schulung nach einer Einführung (Registrierung, Benutzerdaten, ET-Aktionen etc.) zum ET-Katalog und gibt neben Infos zur Navigation im Katalog wichtige Antworten zu Themen wie: Aufbau von Fahrzeug, Motor oder Zusatzgeräten oder dem Anlegen eines Fahrzeuges über die Fahrgestellnummer.
Im Webshop selbst erhält man Tipps zur Anlage der spezifischen Flotte - als Basis für einen einfachen Bestellvorgang oder auch die sinnvolle von Bestellvorlagen.
Eine echte Hilfestellung für eine effiziente und einfache Bestellung ihres Ersatzteils!